Do you want to meet her? COME ON!


Закрыть ... [X]

Отзывы о Металлинвестбанке, мнения пользователей и клиентов банка

Очень хочется поблагодарить банк за сервис, предложения, уровень, уровень обслуживания и подхода к клиенту!
Признаюсь честно, если бы не ипотека и уникальное предложение на тот момент — 10% первоначальный взнос, никогда не обратилась бы в этот банк, потому что. да просто я о нем никогда и не слышала! Скорее всего поступила бы как дикий консерватор и обратилась бы в банк, о котором наслышаны еще наш прадедушки! НО!

Вышл. Читать далее

Очень хочется поблагодарить банк за сервис, предложения, уровень, уровень обслуживания и подхода к клиенту!
Признаюсь честно, если бы не ипотека и уникальное предложение на тот момент — 10% первоначальный взнос, никогда не обратилась бы в этот банк, потому что. да просто я о нем никогда и не слышала! Скорее всего поступила бы как дикий консерватор и обратилась бы в банк, о котором наслышаны еще наш прадедушки! НО!

Вышло так, что обратилась именно в этот банк, взяла ИПОТЕКУ, конечно, ознакомившись с доступными документами, источниками, кредитным договором.

И не прогадала! Такого легкого взаимодействия еще не встречала! Все очень просто, быстро, по-человечески! Со мной разговаривают и все дела решают люди, очень квалифицированные, отзывчивые!

Все вопросы оформления договора, поддержки, снижения ставки — все просто и легко!

Не помню, кто взаимодействовал на этапе оформления сделки несколько лет назад, но его я тоже благодарю!
А сейчас хотела бы поблагодарить Грек Ольгу, Афонину Анастасию, Бородину Инну!

Со мной общаются менеджеры, люди! Мне отвечают на письма и разговаривают лично!
Мне не нужно выслушивать многочасовых ботов и выбирать необходимую мне услугу!
Спасибо за человечность!

Сегодня забрала закладную после закрытия ипотечного кредита. На протяжении 3 лет общения с сотрудниками банка в отделении на Славянской пл., хочется отметить профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Банк оставил положительное впечатление.

P.S.: Ло-ва Наталья Михайловна (пишу от общего нашего с мужем пользователя).

Добрый день! Хотел бы поделиться с вами не очень приятным опытом обслуживания в банке Металлинвест, в г. Воронеж. Про конкретный филиал писать не вижу смысла, т.к. везде одно и тоже.

Обратившись в офис банка с вопросом о снижении процентной ставки, плачу исправно и было досрочное погашение (через месяц буду ещё досрочно погашать), мне ответили, что да можно, только 2-НДФЛ, копия трудовой книжки, паспорт и СНИЛС. Офис компании, где я. Читать далее

Добрый день! Хотел бы поделиться с вами не очень приятным опытом обслуживания в банке Металлинвест, в г. Воронеж. Про конкретный филиал писать не вижу смысла, т.к. везде одно и тоже.

Обратившись в офис банка с вопросом о снижении процентной ставки, плачу исправно и было досрочное погашение (через месяц буду ещё досрочно погашать), мне ответили, что да можно, только 2-НДФЛ, копия трудовой книжки, паспорт и СНИЛС. Офис компании, где я работаю находится в Москве и соответственно все документы должны дойти до меня, а это 3-4 дня рабочих, так вот я поторопил всех и вся и в итоге документы мне пришли, на следующий день.

У меня текущая ставка 10,9%, по телефону предварительно сказали, что можно снизить от 9,5% до 10%, мелочь, а приятно. Пришёл в офис, мне говорят, что вариант всего 1 и это заново переоформить кредит, т.е. получается мою закладную продали «дочке» металлинвеста и они не снижают по таким закладным процентную ставку. Очень удобно продать «дочке» все закладные с высокими процентными ставками, а потом говорить извините мы ничего по таким ипотечным кредитам не меняем. Согласен в договоре написано, что залоговая может быть перепродана, но также от вашей «дочки» написано, что никакие условия
не меняются, так почему же я не могу подать заявление о снижении в том же офисе, где первоначально и оформлял ипотеку? Но это вопрос больше риторический, и ответ на него будет довольно-таки стандартным и незаурядным…

Заново, да я могу подать заявку, и ставку предлагают 9,5%, но при этом сотрудник банка сразу говорит «Т.к. ставка рефинансирования повышается, то и ставка будет потом изменена на 10,5%» Логика где? В данном банке её как видно нет. так я ещё потеряю возврат по %, т.к. заново оформляю ипотечный кредит….в итоге одни убытки.

На текущий момент с банком металлинвест связан только негативный опыт, никому его не советую, лучше выбрать кого-то из большой 3-ки, чем металлинвест. Когда первоначально оформлял ипотеку, у них было самое выгодное предложение, теперь жалею, в нормальных банках снижают ставки, но не здесь…Буду теперь стараться ещё быстрее погасить ипотеку в данном банке и обходить его вообще стороной.

Возможно, была проведена неверная консультация при первичном обращении. По кредитам такого типа снижение процентной ставки путем подписания дополнительного соглашения не предусмотрено. Однако, обращаем Ваше внимание, что рефинансирование или снижение процентной ставки является правом, а не обязанностью Банка. Каждое поданное заявление Банк рассматривает индивидуально, анализируя всю имеющуюся информацию.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем!

Никогда не работал с данным банком, но к сожалению пришлось. В 2019 году я решил рефинансировать ипотечный кредит банка ВТБ через АИЖК. 24 января 2019 г. АИЖК рассмотрев мои документы и одобрив рефинансирование назначил мне для его оформления Металлинвест банк. Специально напишу все сроки для вашего понимания как данный банк работает и действующие фамилии которые у меня имеются.

13 марта со мной связался специалист банка и запросил пакет. Читать далее

Никогда не работал с данным банком, но к сожалению пришлось. В 2019 году я решил рефинансировать ипотечный кредит банка ВТБ через АИЖК. 24 января 2019 г. АИЖК рассмотрев мои документы и одобрив рефинансирование назначил мне для его оформления Металлинвест банк. Специально напишу все сроки для вашего понимания как данный банк работает и действующие фамилии которые у меня имеются.

13 марта со мной связался специалист банка и запросил пакет документов для оформления рефинансирования + проведение оценки жилья.

20 апреля весь пакет документов был предоставлен банку Металлинвест и конкретно специалисту Л-ной Ю. В том числе документы за которые я платил деньги. Далее начинается самое интересное. Данный сотрудник уверял меня что мы по срокам успеваем, по которым получено одобрение АИЖК. Но в итоге данный сотрудник начинает меня игнорировать и в итоге пропускает срок подачи документов. Объявляется только после 7 мая. Мои документы в срок данная сотрудница не подготовила и в итоге срок моего одобрения был пропущен. Пришлось получать его заново. Целый месяц начинается непонятная переписка, запрос документов которые я уже предоставлял и т.д.

Новое решение она получает на наше рефинансирование — 5 июня.

А теперь история как Металлинвест просто так меня подставил на 5000 рублей. Л-тия Ю. назначает срок для заключения договора рефинансирования на 21 июня 2019 г. Мы приезжаем на место, нас передают специалисту, если не ошибаюсь Анастасия. 4 . ЧЕТЫРЕ ЧАСА мы ожидаем там подписания документов. Нам приносят документы с ошибками 3 раза и уходят их переделывать. В итоге подписали и перед тем как уходить я уточнил у сотрудника, когда мы должны предоставить закладную АИЖК. Она сказала у вас 2 месяца. И тут была подстава. Т.к. это было не два месяца, а два платежных периода (как потом оказалось). Мы сдали все документы на получение новой закладной, которую мы получили 16 августа, это с максимальным соблюдением всех сроков с нашей стороны. ВТБ задержал ее выдачу, но не суть. Мы реально считали что 2 месяца срок, а в итоге уже заранее были подставлены. Из-за чего на 1 месяц наша ставка повысилась и мы переплатили больше 5000 рублей по ипотеке.

Я написал претензию в АИЖК. Далее мне звонит данная Анастасия и моей супруге. И начинает в нелицеприятном тоне объяснять нам что мы ничего не поняли, что она правильно сказала. Я долго это слушал и попросил ее руководителя пообщаться. К сожалению не помню имени, руководитель мне сходу сказала, что это вы неправы и мы уже написали дом.рф отзыв на вашу жалобу негативный. Т.е. она не разобравшись в ситуации уже пишет негативный отзыв. Вот такая клиентоориентированность. Потом она сказала мне что все разговоры записываются. Я попросил в таком случае поднять видео нашего посещения, т.к. я отчетливо помню что спрашивал сотрудника про срок оплаты и сотрудник мне сказал именно 2 месяца.

В общем итог таков. Металлинвест не соблюдает никаких сроков. Рефинансирование заняло 6 . шесть месяцев. Сотрудники некомпетентные во всех вопросах. Не следят за сроками, дезинформируют, постоянные ошибки в документах. Некомпетентный руководитель ипотечного отдела м. Китай-Город. Итог потеря времени и 5000 рублей вникуда. Просто пишу отзыв для вас, по-возможности не связывайтесь с данным банком и его сотрудниками.

Благодарим Вас за обратную связь. Ваши замечания приняты к сведению, на их основании будут приняты необходимые меры по оптимизации процессов связанных с оформлением рефинансирования ипотеки по программе АИЖК.


Отзывы о Металлинвестбанке, мнения пользователей и клиентов банка 2019

СЕЙЧАС ЧИТАЮТ



Похожие статьи

Диета наложниц: 20 завтраков гарема
Совместимость Лады и Ермака
Маска для волос с медом и лимоном: блеск и сила локонов
Виды, преимущества и противопоказания жиросжигающих средств для женщин
Фонофорез в косметологии: от каких проблем с кожей он помогает избавиться
Клатч Шанель
Тефтели из фарша с рисом - самые вкусные рецепты сытного блюда из разных видов мяса
Растение алоэ вера: советы по уходу, размножению и борьбе с вредителями
Фотоомоложение кожи лица. Фото женщин до и после
Одним из своих последних зимних образов: Анджелина Джоли ломает все стереотипы
Новогодние загадки на Новый год 2019: смешные и с подвохом
Что подарить подруге
Как сделать своими руками сухие ароматизаторы. Ароматы уюта
А раньше меньше разводились — красивое стихотворение о важности семьи
Лучшая уличная еда из28стран Европы